Erfolgsstory
Lisa-Marie Ehrenschneider
Abiturientin Wirtschaftsgymnasium und Absolventin Hotelberufsfachschule
Die folgenden Fragen sollen deine Reise von der WIHOGA zu deiner derzeitigen Position befragen und indem du diese beantwortest, möchten wir von dir lernen, wie dich deine Zeit an der WIHOGA geprägt hat und wie diese Erfahrung dir in deiner aktuellen Position hilft.
Wann hast du an der WIHOGA angefangen?
W
Ich habe bereits im Jahr 2013 an der WIHOGA begonnen. Ich habe die 1-jährige Hotelberufsfachschule besucht und diese 2014 erfolgreich abgeschlossen.
FH
Welchen Bereich hast du an der WIHOGA belegt?
W
Nach der Hotelberufsfachschule bin ich 2015 wieder an die WIHOGA gekommen, um das Wirtschaftsgymnasium zu besuchen.
FH
Es gibt viele Fachschulen für den Bereich Hotellerie und Gastronomie, warum hast Du dich damals für die WIHOGA – Wirtschaftsschulen für Hotellerie und Gastronomie - entschieden?
W
In meiner Familie sind sehr viele in der Gastronomie tätig, und ich kenne die Schule durch Erzählungen von meinem Opa. Ich bin so auf die Schule aufmerksam geworden und habe mich direkt am Tag der offenen Tür wohl gefühlt.
FH
Was waren deine Beweggründe, die von dir gewählte Bildungsrichtung einzuschlagen? Welche Erwartungshaltung hattest du an die WIHOGA?
W
Ich habe mich, nachdem ich die 1–jährige Hotelberufsfachschule erfolgreich abgeschlossen hatte, gegen eine Ausbildung entschieden und wollte unbedingt mein Abitur nachholen. Da ich die WIHOGA bereits kannte, war für mich direkt !klar, da möchte ich wieder hin
FH
Am Campus der WIHOGA ist immer viel los. Was macht das Leben am Campus so besonders?
W
Die verschiedenen Bildungsgänge und coole zukunftsorientierte Veranstaltungen.
FH
Welche Erfahrungen aus deiner Zeit an der WIHOGA haben dich bestärkt heute deinen ganz persönlichen Karriereweg einzuschlagen? Was hat dich zu diesem Weg inspiriert?
W
Während der 11./12. Klasse habe ich festgestellt, dass ich Tourismus und die Fliegerei sehr interessant finde. Ich hatte aber noch absolut keine Ahnung was es für Ausbildungsmöglichkeiten gibt. In der Schule wurden uns dann verschiedene Ausbildungsberufe zur Wahl gestellt, über die wir recherchieren und präsentieren sollten. Meiner war Servicekauffrau im Luftverkehr. Und ab da wusste ich, genau diese Ausbildung möchte ich machen!
FH
Beschreibe uns doch kurz deinen Weg, nach dem du deine Zeit an der WIHOGA abgeschlossen hast?
W
Ich habe meine Ausbildung am Dortmund Airport als Servicekauffrau im Luftverkehr angetreten und in diesem Jahr (2021) erfolgreich abgeschlossen. Ich habe die Chance bekommen, weiterhin für den Airport zu arbeiten und bin in der Passagierabfertigung eingesetzt. Um genau zu sein, in der Gepäckermittlung und an der Information.
FH
Wie sieht denn heute dein Alltag aus? Kannst du uns ein paar Einblicke in deinen Arbeitsalltag geben? Wie können wir uns deinen Tagesablauf und dein Berufsleben vorstellen?
W
Da ich im Schichtdienst arbeite, ist der Alltag oft sehr unterschiedlich. Ich arbeite am Servicedesk, der mehrere Abteilungen gleichzeitig abdeckt, das heißt, ich arbeite auch mit verschiedenen Systemen und wechsle schnell zwischen verschiedenen Aufgaben. In der Gepäckermittlung kümmere ich mich um vermisste oder aufgefundene Gepäckstücke. Ich kommuniziere mit anderen Flughäfen, um das Gepäck schnellstmöglich zum Passagier zu bringen. An der Information stehe ich im ständigen Kundenkontakt und bin behilflich bei Fragen. Ich führe aber auch Flughafen- Ansagen durch und kassiere am Paydesk der Airlines für das Übergepäck. Jeder Tag ist unterschiedlich und immer wieder folgen neue Herausforderungen. Es ist super abwechslungsreich, was ich sehr mag.
FH
Wenn du jetzt so zurückblickst, dann sind die letzten Jahre sicherlich sehr schnell vergangen und du hast vieles erlebt. Kannst du uns einen Einblick in deine nächsten Pläne und Träume geben? Wo soll es für dich in den nächsten Jahren hingehen?
W
Ehrlich gesagt bin ich gerade erstmal froh, fertig zu sein und den Arbeitsalltag als ausgelernte Servicekauffrau im Luftverkehr erleben zu dürfen. Was die Zukunft bringt kann ich gerade noch nicht sagen, ich bin aber für alles offen und was kommt das kommt 🙂
FH
Wenn du den zukünftigen und aktuellen Schülern und Studierenden etwas mit auf den Weg geben kannst, was wäre das?
W
Great things never came from comfort zones!
FH
Zu guter Letzt: Nenne die drei wichtigsten Erfahrungen und Werte, die du durch die Erfahrungen an der WIHOGA gelernt hast.
W
Hohes Maß an Professionalität, Zusammenhalt und Teamwork.
FH
